인간의 마음속 작용 원리를 과학적으로 탐구하는 학문을 인지 심리학이라고 한다.
쉽게 말해 뇌과학 이라 이해하면 된다.
보통 일반인들에게는 다소 생소한 개념이지만 의외로 다양한 영역에서 활용되고 있다.
인지 심리학의 활용
가령 마케팅에서는 소비자 행동 및 구매 패턴 예측 수단으로 사용된다.
또 교육 현장에서는 학습 능력 증진 방 안으로 쓰인다.
이외에도 범죄 수사 기법 개발이라든가 인공 지능 개발 등 광범위한 분야에서 널리 활용되고 있다.
물론 아직까지는 기초 단계에 머물러 있지만 향후 기술 발달에 따라 비약적인 성장이 예상된다.
따라서 관련 지식을 미리 습득해두면 분명 유용하게 쓰일 일이 많을 것이다.
마케팅
우리 인간들은 세상을 살아가면서 수많은 상황 속에서 선택이라는 갈림길에 놓이게 된다.
이러한 선택 과정에서는 자신만의 주관적인 기준 또는 가치관이 작용하는데
이것을 심리학에서는 휴리스틱 (Heuristic) 이라고 부른다.
또한 사람마다 각각 다른 성향을 지니고 있기 때문에
같은 현상을 보고도 다르게 해석하기도 한다.
2022.11.10 - 심리학을 기반으로 한 자동차 디자인 시장
예를 들어 내가 평소에 좋아하는 가수나 배우가 나오는 광고라면
자연스럽게 눈길이 가는 반면
그렇지 않은 경우에는 별 관심 없이 지나칠 수도 있다.
그렇다면 기업 마케터들은 어떻게 하면 소비자들의 마음을 사로잡을 수 있을까?
바로 여기서 필요한 것이 ‘인지 심리학’ 이다.
실제로 한 연구 결과에 따르면 인지기능이 낮은 노인일수록 충동구매 확률이 높다고 한다.
즉, 고객 분석 시 연령대별 특징을 파악하여 맞춤형 전략을 수립해야 한다는 것이다.
앞으로는 각 산업 분야별로 적용 가능한 세분화된 타기팅 기법 개발이 더욱 중요해질 전망이다.
학습능력 증진
심리학계에서는 인간의 뇌 구조 및 기능에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다.
이중 주목받고 있는 분야가 바로 인지 심리학이다.
쉽게 말해 기억력, 사고력, 언어능력 등 두뇌 작용 원리를 규명하는 학문이다.
따라서 관련 지식을 습득하면 학업 성취도를 높일 수 있다고 알려져 있다.
현재 학교 현장에서는 다양한 방식으로 수업이 이루어지고 있다.
이때 학생들의 이해도와 참여도를 높이기 위해 주로 사용되는 기법이 바로 메타인지 이론이다.
메타인지는 내가 아는 것과 모르는 것을 구분하여 부족한 부분을 보완하려는
일종의 자기 주도 학습법이다.
가령 수학 공식을 외워야 한다면 무작정 달달 외우는 대신
직접 증명 과정을 써보면서 익히는 식이다.
이렇게 하면 개념 정리가 확실해지고 응용문제 풀이 시에도 막힘없이 풀 수 있게 된다.
물론 모든 과목에 적용되는 건 아니지만
적어도 암기과목만큼은 효율적으로 공부할 수 있다는 장점이 있다.
범죄 수사 기법 개발
모든 사건사고들은 사람으로부터 발생된다.
그렇기 때문에 범인을 잡기 위해서는 범행 당시 상황 및 동기 그리고 목격자 진술 등
각종 증거자료 수집이 필요하다.
하지만 경찰 수사관 혼자서 수많은 자료들을 분석하기란 쉽지 않다.
또한 현장에서는 당황스러운 일들이 자주 발생되기 때문에 초동조치도 매우 중요하다.
만약 이때 제대로 된 대처를 하지 못한다면 억울한 피해자가 생길 수도 있고
또 다른 추가 범죄나 강력사건으로 이어질 가능성도 배제할 수 없다.
이러한 문제점들을 해결하기 위해
과학기술정보통신부 산하 한국 연구재단 미래전략사업실 연구진은
범죄 수사 분야에서의 ‘인지 심리학’ 기술개발 방향성과 주요 요소 발굴 결과를 발표하였다.
앞으로의 국내 치안환경 개선 방안 마련에 큰 도움이 될 것으로 예상된다.
인공 지능 개발
인간의 뇌 구조 및 기능을 모방하여
지능형 로봇 또는 자율주행차 등 첨단기술 구현에 필요한 기술을 개발하는 학문분야를
인지 심리학이라고 한다.
쉽게 말해 인간의 마음을 이해하고 예측하는 학문인데
현재 다양한 산업군에서 활발하게 응용되고 있다.
2022.11.17 - 인공지능의 발전과 심리학의 중요성
일례로 구글 딥마인드 사가 개발한 알파고는
머신러닝 알고리즘을 기반으로 하고 있는데
이것이 바로 인지 심리학 이론을 적용한 사례다.
이외에도 애플 시리, 아마존 알렉사, 마이크로소프트 코타나 등
음성인식 서비스 플랫폼 모두 마찬가지다.
심지어 스마트폰 카메라 앱 필터 종류만도 수백 개에 달하는데
이중 상당수가 얼굴 인식 관련 소프트웨어라는 점에서 알 수 있듯이
이제는 거의 모든 영역에서 사용되고 있다고 해도 과언이 아니다.
따라서 향후 4차 산업혁명 시대에서는
AI 로봇공학 못지않게 인지 심리학 지식이 필수적이라는 전망이다.
4차 산업혁명 시대 도래 이후 기술 발전 속도가 빨라지면서
사람들은 새로운 환경에 적응하기 위한 노력을 기울이고 있다.
따라서 앞으로는 더욱더 빠르게 변화할 사회 속에서 살아가기 위해서는
무엇보다 인간 고유의 특성 및 능력 계발이 중요하겠다.
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